Политика на
Хотел Плиска
- Настаняване/ напускане на стаите:
- час за настаняване – от 14:00 часа
- час за напускане – до 12:00 часa
- възможност за късно освобождаване – предварително запитване в деня на напускане, заплаща се допълнително
- Рецепцията е отворена 24 часа, 7 дни в седмицата
- При пристигане в хотела, гостът е длъжен да представи личен документ
- Нощувката в хотела се заплаща в пълен размер, независимо от това колко часа е останал госта в хотела
- Ако гост закъснее повече от едно денонощие, резервацията му се анулира без уведомление
- Анулиране на резервация без неустойка – 14 дни за висок сезон, 7 дни за всички останали сезони
- След изтичане на срока за анулации – заплатената авансова сума като изискуем депозит по резервацията не се възстановява
- При съкращаване на престой или ранно напускане на хотела, сумата от не предоставените услуги не се възстановява
- При напускане на хотела ключът от стаята се оставя на рецепция
- Стаите се почистват всеки ден , до 16:00 часа. В случай, че е имало поставена табела „Не безпокойте“,
стаята ще бъде почистена на следващия ден - Климатикът в стаите работи само, когато е затворена балконската врата
- Изнасянето на храна от ресторанта е забранено
- Пушенето в хотелските стаи и в закритата част на ресторанта е забранено. При неспазване на забраната се заплаща глоба
- От съображения за сигурност, на територията на хотела работи система за видеонаблюдение на всички обществени зони.
- Всички гости на хотела е желателно да спазват правилата за пожарна безопасност и да пазят имуществото на хотела.
Преди да излезете от стаята, моля затворете балконската врата, крановете за вода и изключете светлината и електроуредите. - За всяка причинена щета в хотела или липса в хотелската стая, гостите заплащат на рецепция по обявен ценоразпис.
- Хотелът не носи отговорност за пари и ценности, които не са депозирани в хотелски сейф
- Забравени от гостите вещи се пазят 1 месец
- Ползването на паркинга в деня на заминаването е до 12:00 часа
– Паркингът към хотела е платен и неохраняем. Ползването на паркинга , в деня на заминаването е до 12:00 ч.
– Управата на хотела не носи отговорност за щети причинени по време на престоя. - Управата на хотела може да прекрати предоставянето на услуги на гости, които не спазват общия ред и нарушават политиката
на хотела и спокойствието и почивката на останалите гости, без възстановяване на предплатените суми. - В случай на форсмажорни обстоятелства и други независещи от хотелиера причини, хотел „Плиска“ запазва правото си
да анулира предварително направените резервации - В началото и в края на сезона е възможно промяна на работното време на ресторанта, под 20 гости в ресторанта ще бъдат
обслужвани по меню.
Хотелът си запазва правото да прави други промени през сезона в зависимост от обстоятелствата, свързани с настаняването и
спазване на ковид мерките.
